Geht´s auch mal ohne Krach? Stressfreie Kommunikation im Alltag

Die Art und Weise, wie wir mit unseren Mitmenschen kommunizieren, kann Stress entstehen lassen oder Stress vermeiden. Wie funktioniert Kommunikation eigentlich? Und wie lassen sich stressige Situationen in der Kommunikation erkennen und bewältigen? Es gibt Impulse und Übungen zu den Themen Zuhören, Sprache, Empathie und Konfliktbewältigung.